Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim iş